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Tous les colis sont expédiés depuis la France avec numéro de suivi (sauf pour les envois peu volumineux qui sont alors envoyés en courrier standard) 

Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement, pour autant que tous les produits commandés par le client soient marqués "En Stock" au moment de la commande. La disponibilité des produits indiquée sur la boutique est donnée à titre informatif et est susceptible d'être modifiée à tout moment selon les variations de stock.

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination.

Garantie « satisfait ou remboursé »

Le client bénéficie d'une garantie « satisfait ou remboursé » sur tous les produits* commandés dans notre boutique, durant les 14 jours qui suivent la réception de la marchandise (le cachet de la Poste faisant foi).

Il ne sera remboursé** ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact (non ouvert). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisés de manière personnelle par le Client ne sont pas repris. 

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais de ports de retour.

* Hors produit bien-être et fun, aphrodisiaques, lubrifiants, et pharmacie et petites pièces de lingerie type micro-string, tanga et jock-straps.
** Rupture fournisseur et impossibilité d’honorer la commande dans les 30 jours qui suivent l’achat sur notre site ou vices de fabrication.

Envoi sous plis discret

Les commandes sont expédiées dans un emballage totalement neutre et solidement fermé, ne portant aucune mention relative à son contenu ou au nom du site internet